Каталог товаров
ТЦ Тургеневский
95% положительных из 70 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4825 предложений в 355 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 100% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Армавир
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ТЦ Тургеневский»
Показать сначала:
Все 70
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь в эту компанию уже второй раз,все нравиться-ассортимент,цена,особенно внимание продавцов,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Заказывал второй раз. Качество товара на высоте. Рекомендую данного продавца.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось всё, огромный ассортимент товара. Ваши интернет магазин и салон удобны, Грамотный и современный подход. Качественный сервис. Процветания Вам и успехов!Желательно график работы продлить до 18.30 ч. не успеваем с работы заехать, гораздо больше бы покупок совершали.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность компании за актуальную информацию о товаре, за оперативное, вежливое обслуживание. Уже подобрала, что закажу в следующий раз. Обязательно буду рекомендовать Ваш сайт моим друзьям и знакомым. Удачи компании и всех благ её сотрудникам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю компанию за вежливое обслуживание и оперативность в выполнении заказа. ИП Ермакова М.В. (Краснодар)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал стойку для очков, цена была просто удивительная 3350, везде такие 6500 и выше, даже с доставкой вышло дешевле на 2000руб. Доставили раньше планируемой даты на 2 дня, собрал стойку - она просто супер! Вчера друзья себе в магазин заказали такую же ( хотели 2 , но осталась последняя ) Спасибо большое , всё на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар прошел,быстро, качество хорошее, грамотная консультанция.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго Вечера!Живу и работаю в Новом Уренгое,в г. Кропоткин кв.гараж в многоэтажном доме. Приобщении и приобретении связался с Вашим Магазином и менеджер -Ручии все конкретно и и понятно об"!яснила. Товар был доставлен с срок. Спасибо за обслуживание!! Хотелось чтоб к приобретаемому товару и прилагались и з/ч как для крепления и для замены выжода из строя комплектующих. Спасибо. С уважением Владимир Белоусов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полное взаимопонимание, готовность идти навстречу, учли пожелания, всё в срок, точно и аккуратно выполнили обязательства.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал дорогой набор посуды в чемодане с доставкой. Прислали дефектное изделие, сослались на неаккуратную работу транспортной компании. Товар и правда был упакован очень плохо, но видно, что дефекты не от возможных ударов при доставке, а от небрежного и неправильного открывания крышек на чемодане, видны царапины от их открытия (а они пришли закрытыми, да и не могли открыться при доставке, так как их подпирала коробка), в одном месте вырван кусок древесины, отошла фанера, погнуты металл.детали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Каждый товар проходит предпродажную подготовку. Заводская+дополнительная упаковка (с нашей стороны) + деревянная обрешетка (со стороны Транспортной Компании) - это достаточная упаковка для транспортировки данного товара в целости и сохранности. Именно в данной моделе набора есть нюанс при открывании крышек. Открывается изначально средняя (большая) часть, а затем уже боковые, но никак не наоборот! На отправленных Вами фото явно видно, что боковую крышку пытались открыть каким-либо дополнительным подручным средством, иначе не было бы таких следов скола дерева. Политика нашей компании - честность и ответственность, того же и ждем от наших клиентов. Благодарим Вас за отзыв! Всего доброго. Удачных покупок! С уважением, Рачуи Авакян
    Комментарий: Алексей
    Рачуи, очень наглая ложь с вашей стороны. Думал, что может произошло какое-то недоразумение, но теперь понимаю, что это банальный развод. Ни в коем случае не покупайте ничего с доставкой в этом магазине! 1. Упакован набор (весом около 10 кг) был в простую картонную коробку, в которую также кинули пару небольших обломков тонкого плоского пенопласта, но это только с одной стороны. 2. Я знаю про нюанс открывания крышек. И я открывал крышки правильно. Фото с повреждениями от неправильного открытия крышек были сделаны сразу после распаковки набора. То есть вы (или покупатели в вашем магазине) повредили набор неправильным открытием, потом отправили это всё по почте в другой город (а кому теперь а магазине такое продашь?), и пытаетесь еще и покупателя в этом обвинить? Верх цинизма. До последнего надеялся на порядочность вашего магазина, но когда вы сначала спихивали все на ТК и грозились отыскать съемки с камеры видеонаблюдения, а когда не прокатило перестали выходить на связь, надежды уже не осталось. Ругаться с вами в другой город я конечно не поеду, спасибо что хоть такой набор отправили, а не зажали деньги. Но пусть хотя бы другие знают, но что можно напороться.
    Комментарий компании:
    Алексей, о каком "разводе" может идти речь? 1. "Развод" в том, что мы постоянно были на связи? "Развод" в том, что после Вашей оплаты (которая прошла поздно вечером) на следующий день, заказ незамедлительно был отправлен? И это Вы называете банальным разводом. 2. В случаях, если в магазине существует товар с каким-либо дефектом, мы не утаиваем от наших Покупателей и уж тем более не отправляем в другие города! О наличии дефекта (с обязательным приложением фотоматериала!) Покупатель ВСЕГДА ставится в известность. 3. Мы ссылались на ТК, потому как, УВЕРЕНЫ, что нами был передан товар им в ИДЕАЛЬНОМ состоянии. С уважением, Рачуи Авакян
    Комментарий: Алексей
    Рачуи, очень убедительно Вы пишете. Я бы даже поверил, если бы не я получил по почте поврежденный товар. 1. Постоянно были на связи до тех пор, как я написал, что повреждения не могли быть вызваны транспортировкой. После этого два письма остались без ответа. Спасибо, что отправили быстро, однако не могу вполне оценить это, так как отправили брак. Точнее, порченное изделие. Потом грозились найти записи с камер наблюдения, но что-то так ничего и не нашлось. 2. Очень красивые слова, только вот с делом расходятся. Или может быть покажете мне в переписке, где вы мне написали, что за полную стоимость нового набора мне будет отправлено дефектное изделие? Я что-то не заметил. 3. Ну это как бы не смешно. Видимо служба доставки открыла упаковку, поломала прибор и уложила всё обратно? Или злые гномики? Вот это я и называю разводом. Если бы я вам прислал скриншот из интернет-банка об отправленных деньгах, вы бы мне поверили и отправили товар, а из денег дошла бы только половина, а я бы с пеной у рта доказывал, что отправлял полную сумму - разве это не было бы разводом? Конечно было бы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнили оперативно , даже не думала , что так быстро получу. Проблем никаких не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия! По Вашему заказу был направлен ответ на эл.почту, с пояснением в связи с чем, мы не можем выполнить Ваш заказ. По поводу цен и наличия товаров на складах на сайте нашей компании выделена отдельная тема: http://turgenevsky23.com/cp61497-tseny-na-tovary-usloviya-rascheta-i-otpravki-zakazov-tk.html Надеемся на понимание! С уважением, Рачуи Авакян
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошее впечатление о компании. С менеджером, Рачуи, общались по эл.почте. Заказ был отправлен на следующий день после оплаты, всё хорошо упаковано. Большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все сделали супер. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрая доставка, товар хорошего качества. В целом все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала манекены. Порадовала цена. Связались оперативно. Вошли в положение и договорились об удобной доставке. В общем, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купила качели в ТЦ Тургеневский, очень довольна - после заказа со мной связались, все обговорить, после оплаты сразу отправили через Транспортную компанию в Сочи. Сразу скинули мне транспортные накладные . Сегодня я должна была получить свой заказ. Теперь о транспортной компании ПЭК- невозможно отследить статус своего груза по сайту, по телефонам, данным для связи по городу Сочи вчера весь день говорят: " Вас не слышно" и кидают трубку ( При этом телефон у меня в порядке, идёт ремонт и мне очень много приходится звонить по разным вопросам и все меня слышат). Если в компании ПЭК проблема с телефоном, неужели её нельзя решить за целый рабочий день? Может он уже и больше времени у них гласит? Итог- прекрасная работа ТЦ Тургеневский испорчена выбором неорганизованной транспортной компании.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась оперативная работа менеджера, товар отправили сразу после оплаты, доставили на 3 дня раньше оговоренной даты, упаковка позволила доставить хрупкий груз в целости и сохранности. Спасибо за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доволен.Качество товара соответствует описанию.Заказ отправлен бысро..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично,вежливо,оперативно со мной работала девушка по имени Рачуи,от всей души -Огромное Спасибо-,не плохо было бы, руководствуТЦ Тургеневский, отметить отличную работу сотрудника. Спасибо!Шноракалутюн !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Качеством обслуживания остался доволен. Все было выполнено быстро и качественно. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было выполнено своевременно. Спасибо за товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправил заказ 03.02.2016 гг..Ждал неделю когда свяжутся,в итоге 15.02.2016 гг. через сайт связался с онлайн консультантом Рачуи.Ответ был прост НЕТ НА СКЛАДЕ,неужели нельзя было по почте оповестить?
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь. Да, действительно такой факт имел место. В силу рабочей загруженности. Приношу свои извинения. Постараюсь не допустить такого упущения впредь. С уважением, Рачуи Авакян

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?